Article 1 : Le savoir-partager

Il faut avoir envie de tendre la main, de s'associer, de s'entraider, d'accepter l'autre chez soi pour apprécier le service ClaireYvesAndré.

Article 2 : Le savoir-émanciper

Le tuteur ClaireYvesAndré est et demeure un étudiant.

Article 3 : Le savoir-déléguer

Le tuteur vous rend compte régulièrement du travail, du comportement et du niveau réel de vos enfants.

Article 4 : Le savoir-échanger

Des difficultés avec votre tuteur ? Les autres parents ? Entre enfants ? Des indisponibilités ? Des incompatibilités ? Des incompréhensions ?

Et si vous nous en parliez ? ClaireYvesAndré vous écoute.

Article 5 : Le savoir-sanctionner

Tout comportement jugé inadmissible d'un enfant ne sera point toléré et vous sera signalé par le tuteur pour une punition adéquate dans le cercle familial.

Article 6 : Le savoir-respecter

Le tuteur est soumis au respect de la confidentialité des informations reçues au domicile des parents et au respect de l'intimité des foyers visités.

Article 7 : Le savoir-professionnaliser

Le tuteur ne peut réclamer directement une quelconque somme d'argent aux parents ou à l'enfant. C'est un motif valable de licenciement pour fautes graves.

Toute relation autre que professionnelle entre les différents protagonistes est strictement interdite.

Article 8 : Le savoir-perpétuer

En cas d'indisponibilités justifiées d'un tuteur, ClaireYvesAndré vous préviendra, dans la mesure du possible, de son absence.
ClaireYvesAndré vous enverra un tuteur de substitution afin de ne pas interrompre le programme de travail en cours.

Article 9 : Le savoir-responsabiliser

En cas de présence d'un enfant, le cours a obligatoirement lieu et a une durée normale. La session sera par conséquent validée et rémunérée.

15 minutes après le début du cours prévu, si aucun enfant n'est présent, le tuteur doit signer son carnet, faire constater le retard par un membre de la famille ou appeler le responsable pédagogique de ClaireYvesAndré pour certifier du retard ou de l'absence.

La session sera par conséquent validée et rémunérée.

Article 10 : Le savoir-équilibrer

Les enfants doivent avoir un niveau jugé compatible par le tuteur afin d'optimiser les sessions de travail.

Article 11 : Le savoir-former

Un tuteur ne peut d'aucune manière emmener une autre personne lors des cours à domicile, exception faite d'un tuteur parrainé.

Vous serez informé uniquement par l'équipe de ClaireYvesAndré, de l'avènement de cette session de formation. Vous pouvez la refuser.

Article 12 : Le savoir-protéger

Il est formellement interdit d'avoir un adulte apprenti, quel qu'il soit, dans un groupe de travail formé d'élèves mineurs.

Le tuteur contribue à la prévention de la maltraitance. Il est obligé de signaler à la direction de ClaireYvesAndré tout acte de violences familiales dont il aurait été le témoin ou qui lui aura été rapporté.